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Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes et au suivi de nos prestations.

• Nom, prénom, coordonnées, entreprise et préférences de contact lors des soumissions de formulaires.
• Informations techniques (IP, navigateur, logs) pour la sécurité et l’amélioration des services.
• Historique de navigation pour analyse anonyme de la performance du site et des contenus.
• Données issues des échanges ou audits menés dans le cadre de la prestation.

Usage des informations

Nous utilisons vos données exclusivement pour traiter vos demandes, assurer la sécurité et améliorer nos services.

• Gestion des prises de contact et réponses personnalisées à vos sollicitations.
• Optimisation technique et statistiques anonymisées d’utilisation du site.
• Suivi de la relation client et personnalisation des recommandations.
• Respect des obligations légales et de sécurité.

Fondement légal

Les données sont traitées conformément au RGPD, sur la base de l’intérêt légitime ou de votre consentement.

Nous accordons une importance primordiale au respect du RGPD. Les données collectées le sont dans le seul but de répondre à votre demande ou de suivre la relation commerciale initiée. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

Partage des données

Nous ne partageons vos informations qu’avec des tiers nécessaires à l’exécution de la mission ou dans le respect de la loi.

• Prestataires techniques et sous-traitants impliqués dans le bon fonctionnement du site ou le traitement de votre demande.
• Obligations légales, demandes d’autorités ou décisions judiciaires.
• Transferts anonymisés à des fins statistiques ou analytiques, jamais à des fins commerciales.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement, gestion des accès restreinte, audits réguliers. Malgré tous nos efforts, aucun système n’est inviolable. Si un incident survenait, nous vous en informerions dans les meilleurs délais.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données.

• Demander un accès ou une copie de vos informations personnelles.
• Corriger, mettre à jour ou compléter des données inexactes.
• Demander la suppression définitive dans les limites de la loi.
• Limiter ou vous opposer à certains traitements selon les cas prévus par le RGPD.

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Contact

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